Tickets auf eine andere Person umschreiben

Falls du am Veranstaltungstag verhindert bist und jemand anderes an deiner Stelle gehen möchte, ist das kein Problem: Wir können dein Ticket gerne namentlich auf die neue Person umschreiben.

Das benötigen wir von dir:

Schreibe unserem Support einfach eine Nachricht mit folgenden Angaben:

• Deine Bestellnummer
• Die Ticketnummer des betroffenen Tickets
• Vor- und Nachname der Person, die das Ticket übernehmen soll

Wichtige Voraussetzungen für die Umschreibung:

• Frist beachten: Die Anfrage zur Umschreibung muss spätestens 24 Stunden vor Eventbeginn bei uns eingehen.
• Ticketstatus: Das Ticket darf noch nicht vor Ort oder online entwertet bzw. eingelöst worden sein.
• Eindeutige Zuordnung: Ohne vollständige Angaben führen wir keine Umschreibung durch. Dieser Sicherheitsstandard schützt dich vor Missbrauch und stellt sicher, dass Tickets nicht mehrfach oder unberechtigt weitergegeben werden.