Kann ich meine Bestellung stornieren?

Bitte beachte, dass Ticketbestellungen für Freizeitveranstaltungen (wie Konzerte, Festivals oder andere Events) nicht dem gesetzlichen Widerrufsrecht im Fernabsatz unterliegen. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung kein Widerrufsrecht.

Aus diesem Grund ist eine Stornierung oder Rückgabe gekaufter Tickets in der Regel ausgeschlossen.

Wichtige Ausnahmen und Alternativen:

• Absage oder Verschiebung des Events: Sollte die Veranstaltung abgesagt oder verschoben werden, entscheidet der jeweilige Veranstalter über die Abwicklung, eine mögliche Rückerstattung des Ticketpreises oder Ausweichtermine.
• Weitergabe / Umschreibung: Falls du selbst nicht teilnehmen kannst, lässt sich das Ticket in vielen Fällen auf eine andere Person übertragen oder im System auf einen neuen Namen umschreiben. Wende dich dafür gerne an unseren Support.