Absage & Verschiebung
Wen kontaktiere ich: ABOUTIX oder den Veranstalter?
Technik und Bestellung bei uns, Programm und Location beim Event.
ABOUTIX stellt für die Events die Ticketshop-Technologie sowie das System für den Einlass und Check-in bereit. Wir sorgen dafür, dass dein Ticketkauf reibungslos funktioniert und deine Tickets sicher bei dir ankommen.
Bei folgenden Anliegen helfen wir dir direkt weiter:
- Fragen zu deiner Ticket-E-Mail oder zum Download
- Probleme bei der Zahlung
- Namentliche Umschreibung von Tickets
Du erreichst unseren Support per E-Mail unter support@aboutix.de oder telefonisch unter 030 3229521385.
Wann ist der Veranstalter zuständig?
Bei allen inhaltlichen und organisatorischen Fragen rund um das Event selbst – wie zum Beispiel zum Line-up, den exakten Einlasszeiten, Jugendschutz/Altersgrenzen, Dresscode oder Garderobenregeln – ist der jeweilige Veranstalter dein Ansprechpartner.
Unklar, wer zuständig ist?
Melde dich im Zweifel einfach trotzdem bei uns! Falls dein Anliegen den Veranstalter betrifft, leiten wir deine Anfrage weiter oder nennen dir den richtigen Kontakt. Wir lassen dich nicht ins Leere laufen und sorgen dafür, dass dir geholfen wird.
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Weitere Antworten
Hast Du Deine Antwort nicht gefunden? Wir helfen gerne.
Deine Fragen landen bei uns in Berlin. Sicher. Verlässlich. Und vor allem kompetent beantwortet. Wir freuen uns auf dich.
