Titel und Beschreibung deines Events pflegst du unter „Eckdaten“. Das Header-Bild änderst du unter „Shop-Design“.
Nach dem Speichern erscheinen die neuen Angaben im Ticketshop. Eine E-Mail an deine Gäste wird durch diese Änderungen nicht automatisch verschickt.
Bereits verschickte Bestellmails behalten den Inhalt, der zum Zeitpunkt des Versands verwendet wurde.
Titel und Beschreibung:
Event öffnen → „Einstellungen“ → „Allgemein“ → „Eckdaten“Header-Bild:
Event öffnen → „Einstellungen“ → „Allgemein“ → „Shop-Design“Beim Titel und bei der Beschreibung musst du „Speichern“ klicken. Das Header-Bild wird direkt nach dem Upload übernommen.
Über In neuem Tab öffnen siehst Du, wie der Shop für Gäste wirkt.
Titel und Beschreibung ändern
1. Event öffnen
Gehe in der Eventliste auf dein Event.
Öffne links „Einstellungen“ → „Allgemein“.
Die Seite heißt „Allgemeine Einstellungen“. Im Tab „Eckdaten“ findest du die Angaben zum Event.
2. Veranstaltungstitel
Der „Veranstaltungstitel“ ist ein Pflichtfeld.
Darunter findest du die „Kurzform“. Sie darf nur aus Kleinbuchstaben, Zahlen, Bindestrichen und Punkten bestehen.
Die Kurzform wird unter anderem für:
Links
neue Bestellnummern
Rechnungsnummern
Überweisungszwecke
verwendet.
Bereits vergebene Bestell- und Rechnungsnummern ändern sich durch eine neue Kurzform nicht.
3. Beschreibung
Die Beschreibung ist kein Pflichtfeld.
Sie wird auf der öffentlichen Eventseite und in den Meta-Daten für Social Media verwendet.
4. Speichern
Klicke unten auf „Speichern“.
Während des Speicherns erscheint „Wird gespeichert …“. Nach erfolgreicher Änderung wird „Einstellungen erfolgreich gespeichert“ angezeigt.
Wenn du die Kurzform änderst
Nach einer Änderung gilt die neue Kurzform für die Eventadresse.
Die alte Adresse leitet noch 90 Tage auf die neue Adresse weiter. Danach wird die alte Kurzform wieder frei.
Wenn die gewünschte Kurzform bereits in deinem Shop verwendet wird, kannst du sie nicht erneut verwenden.
Header-Bild ändern
Das Header-Bild findest du ebenfalls unter „Einstellungen → „Allgemein“, dort im Tab „Shop-Design“.
Unter „Header-Bild“ kannst du über „Header-Bild hochladen“ eine Bilddatei auswählen.
Das solltest du beachten
maximale Dateigröße: 10 MB
empfohlenes Seitenverhältnis: 16:9
Beispielgröße: 1920 × 1080 Pixel
Nach dem Upload wird das Bild direkt übernommen. Du musst dafür nicht zusätzlich auf „Speichern“ klicken.
Bei erfolgreichem Upload erscheint „Header-Bild erfolgreich hochgeladen“.
Das Bild wird unter anderem in der Eventliste, auf der Eventseite und als Vorschau für soziale Medien verwendet.
Was passiert mit Titel und Datum?
Wenn ein Header-Bild vorhanden ist, werden Veranstaltungstitel und Datum oben auf der Eventseite standardmäßig ausgeblendet.
Du kannst sie wieder einblenden, indem du
„Veranstaltungs-Titel auch anzeigen, obwohl ein Header-Bild hochgeladen wurde“
aktivierst.
Danach musst du auf „Speichern“ klicken.
Header-Bild löschen
Wenn du das Bild entfernen möchtest, wählst du die entsprechende Löschfunktion.
Danach fragt ABOUTIX:
„Möchten Sie das Header-Bild wirklich löschen?“
Nach der Bestätigung wird das Bild gelöscht.
Wenn kein eigenes Header-Bild vorhanden ist und dein Shop stattdessen das Bild aus deinem Veranstalterprofil verwendet, bleibt der Veranstaltungstitel sichtbar.
Was ist beim ersten Event anders?
Bei der Ersteinrichtung heißt dieser Schritt „Teaser-Bild“.
Dort kannst du zwischen „KI Bild erstellen“ und „Eigenes Bild“ wählen. Das Bild ist optional, du kannst den Schritt auch ohne Bild mit „Weiter“ überspringen.
Nach der Erstellung wird das Bild unter „Shop-Design“ verwaltet.
Häufige Fragen
„Der Titel ist weg, sobald ich ein Bild hochlade.“
Das ist normal, wenn ein Header-Bild verwendet wird.
Aktiviere unter „Shop-Design“ die Option „Veranstaltungs-Titel auch anzeigen, obwohl ein Header-Bild hochgeladen wurde“ und klicke anschließend auf „Speichern“.
Das Häkchen wird durch den Upload des Bildes nicht automatisch gespeichert.
„Die alte Shop-Adresse funktioniert nicht mehr.“
Wenn du die Kurzform geändert hast, ist die neue Adresse sofort gültig.
Die alte Adresse leitet noch 90 Tage weiter. Danach wird sie wieder frei.
Bereits bestehende Bestellnummern und Rechnungsnummern behalten ihre ursprüngliche Kurzform.
„Meine Gäste sehen den neuen Titel nicht in der E-Mail.“
Das Ändern und Speichern des Titels verschickt keine neue E-Mail.
Der aktuelle Titel wird auf der Eventseite und in neu geöffneten Bestellungen angezeigt. Bereits verschickte E-Mails behalten den Inhalt, der zum Zeitpunkt des Versands verwendet wurde.
Wenn die Seite selbst nicht funktioniert, wende dich an den ABOUTIX Support.
