Absage, Verschiebung & Stornierung
Ein Event verschieben
Startdatum und Enddatum unter Einstellungen ändern, dann Gäste anschreiben.
Wenn sich der Termin deiner Veranstaltung verschiebt, kannst du das Datum direkt in den Event-Einstellungen anpassen. Da der neue Termin zum selben Event gehört, bleiben alle bereits verkauften Tickets in der Regel automatisch gültig.
- 1Öffne das Event und gehe auf Einstellungen und dann Allgemein.
- 2Ändere Startdatum, Enddatum und bei Bedarf den Veranstaltungsort.
- 3Prüfe Vorverkaufsende, falls der Verkauf weiterlaufen soll.
- 4Schreib alle Käufer:innen unter E-Mails verschicken an.
Tickets bleiben in der Regel gültig, wenn der neue Termin zum selben Event gehört. Viele Gäste schauen nicht noch einmal in den Shop. Die Mail ist Pflicht.
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