Bestellungen suchen und prüfen

Jeder erfolgreiche Ticketkauf wird von ABOUTIX automatisch erfasst und übersichtlich aufbereitet. Eine schnelle Zusammenfassung deiner aktuellen Verkaufszahlen findest du jederzeit auf deinem Dashboard unter Übersicht. Die vollständige Detailansicht aller gebuchten Tickets und Transaktionen verwaltest du im Bereich Bestellungen.

Schritt-für-Schritt: So findest und prüfst du eine Bestellung

1. 1Bestellbereich aufrufen: Öffne das gewünschte Event und klicke in der Menüleiste auf Bestellungen.
2. 2Gesamtliste öffnen: Wechsle auf den Reiter Alle Bestellungen, um die komplette Übersicht einzusehen.
3. 3Suchfunktion nutzen: Wenn die Liste mit der Zeit länger wird, kannst du das Suchfeld verwenden. Du kannst gezielt suchen nach:

• Name des Käufers / der Käuferin
• E-Mail-Adresse
• Bestellnummer
• Ticketcode (z. B. beim Einlass oder bei Supportanfragen)

Details einsehen: Klicke auf eine Bestellung, um sie zu öffnen. Hier siehst du alle Detailinformationen auf einen Blick:

• Welche Tickets oder Zusatzprodukte gebucht wurden
• Die Kontaktdaten der kaufenden Person
• Den aktuellen Zahlungsstatus (z. B. bezahlt, ausstehend oder storniert)