Das Admin Dashboard gibt dir einen schnellen Überblick über deine Events und ihren aktuellen Status. Dort siehst du, wie viele Events du insgesamt hast, welche davon live sind und welche sich im Testmodus befinden.
Deinen Ticketumsatz findest du dagegen nicht im Dashboard. Dafür öffnest du das jeweilige Event und gehst zu Bestellungen → Übersicht.
Im Admin Dashboard findest du drei Event-Karten:
Gesamt Events zählt alle deine Events.
Live Events zählt Events mit öffentlichem Shop.
Test Events zählt Events im Testmodus.
Ein Event kann gleichzeitig als Live Event und Test Event gezählt werden.
Deinen Umsatz findest du unter:
Event → Bestellungen → Übersicht → Bestellüberblick
Dort kannst du unter anderem zwischen Verkäufe, Umsatz (brutto) und Umsatz (netto) wechseln.
Das Admin Dashboard
Oben auf der Seite steht Admin Dashboard.
Darunter findest du Verwaltung für und den Namen deines Veranstalters.
Gesamt Events
Gesamt Events zählt alle Events deines Veranstalters.
Dazu gehören auch:
vergangene Events
Events ohne eingetragenes Datum
Events, die noch nicht veröffentlicht wurden
Events im Testmodus
Jedes Event wird dabei einmal gezählt.
Live Events
Live Events zählt Events, deren Shop öffentlich ist.
In der Übersicht Kommende Events wird ein solches Event zusätzlich mit dem grünen Status Live gekennzeichnet.
Ist der Shop nicht öffentlich, steht dort Inaktiv.
Test Events
Test Events zählt Events, bei denen der Testmodus aktiviert ist.
Der öffentliche Shop und der Testmodus sind zwei voneinander unabhängige Einstellungen.
Deshalb kann ein Event gleichzeitig:
im Live Events-Zähler erscheinen
im Test Events-Zähler erscheinen
Wenn beide Einstellungen aktiv sind, können Gäste den Shop weiterhin über den öffentlichen Shop erreichen. Der Testmodus ändert daran nichts.
Guthaben
Sobald aus Ticketverkäufen ein verfügbares Guthaben vorhanden ist, erscheint im Dashboard zusätzlich der Bereich Guthaben.
Dort siehst du den Betrag und den Hinweis:
„Verfügbares Guthaben aus deinen Ticketverkäufen“
Über Guthaben ansehen kannst du weitere Informationen aufrufen.
Bei 0,00 € wird der Bereich nicht angezeigt.
Schnellzugriff
Unter Schnellzugriff findest du direkte Aktionen für häufig verwendete Funktionen:
Neues Event erstellen
Alle Events anzeigen
Teams verwalten
Kommende Events
Unter Kommende Events werden die nächsten fünf Events angezeigt, deren Ende noch nicht erreicht wurde.
Das nächste Event steht dabei zuerst.
Ein Event ohne eingetragenes Datum wird hier nicht angezeigt. Es wird aber weiterhin unter Gesamt Events gezählt.
Wenn keine kommenden Events vorhanden sind, steht:
„Noch keine Events vorhanden.“
Daneben findest du den Button:
„Erstellen Sie Ihr erstes Event“
Wo finde ich meinen Ticketumsatz?
Für Umsätze und Verkaufszahlen öffnest du das entsprechende Event und gehst zu:
Bestellungen → Übersicht
Die Seite heißt Bestellüberblick.
Dort findest du die Bereiche:
Verkäufe
Umsatz (brutto)
Umsatz (netto)
Darunter stehen verschiedene Statistiken, unter anderem:
Besucherströme
Bestellungen nach Datum
Umsatzverlauf
Produkte im Zeitverlauf
Zahlungsarten
Bestellungen nach Produkt
Wenn noch keine entsprechenden Verkäufe vorhanden sind, können Hinweise wie diese erscheinen:
„Noch keine bestätigten Zahlungen für bezahlte Bestellungen.“
„Noch keine bezahlten Bestellungen pro Produkt.“
„Noch keine bezahlten Produktverkäufe in diesem Zeitraum.“
Beachte außerdem: Die Summe in der normalen Bestellliste kann stornierte Bestellungen enthalten. Für deinen Ticketumsatz ist deshalb der Bestellüberblick die passende Übersicht.
Häufige Fragen
„Mein Guthaben fehlt.“
Der Bereich Guthaben wird erst angezeigt, wenn aus Ticketverkäufen ein verfügbares Guthaben vorhanden ist.
Bei 0,00 € bleibt der Bereich ausgeblendet.
Sobald Guthaben vorhanden ist, erscheint:
„Verfügbares Guthaben aus deinen Ticketverkäufen“
mit dem Link Guthaben ansehen.
„Live und Test passen nicht zusammen.“
Das kann korrekt sein.
Ein Event kann gleichzeitig öffentlich und im Testmodus sein. Dann wird es sowohl bei Live Events als auch bei Test Events gezählt.
Unter Gesamt Events wird es trotzdem nur einmal gezählt.
In Kommende Events wird ein öffentliches Event mit dem Status Live angezeigt.
„Ein altes Event fehlt unter Kommende Events.“
Kommende Events zeigt nur die nächsten fünf Events, deren Ende noch nicht vorbei ist.
Vergangene Events verschwinden deshalb aus dieser Liste, bleiben aber weiterhin in Gesamt Events enthalten.
Wenn kein kommendes Event vorhanden ist, steht:
„Noch keine Events vorhanden.“
