Kontingente steuern

Ein Kontingent ist die maximal verfügbare Menge an Tickets oder Artikeln, die insgesamt verkauft werden dürfen. Es schützt dich vor Überbuchungen und hilft dir dabei, deine Kapazitäten genau zu steuern.

Wofür werden Kontingente genutzt?

• Location-Kapazität: Die Behörde erlaubt maximal 500 Gäste in deiner Location? Ein Kontingent von 500 stellt sicher, dass nie mehr als 500 Tickets verkauft werden – völlig egal, wie viele verschiedene Ticketkategorien (z. B. Frühbucher, Standard, VIP) du anbietest.
• Getrennte Ticket-Pools: Du möchtest exakt 100 VIP-Tickets und 400 normale Stehplätze verkaufen? Über separate Kontingente legst du für jeden Bereich ein eigenes Limit fest.
• Flexible Ticketphasen: Mehrere Produkte (z. B. „Early Bird“ und „Standard“) können sich dasselbe Gesamtkontingent teilen. Ist das Gesamtkontingent erreicht, stoppt der Verkauf für alle verknüpften Tickets automatisch.

So verwaltest du deine Kontingente

Alle Einstellungen findest du in deinem Event unter Produkte > Kontingente.

Was passiert, wenn ein Kontingent aufgebraucht ist?

• Sobald ein Kontingent den Wert 0 erreicht, wird das verknüpfte Ticket im Online-Shop automatisch als ausverkauft angezeigt.
• Gäste können dieses Produkt dann nicht mehr bestellen.
• Anpassung jederzeit möglich: Wenn deine Location es zulässt oder du weitere Plätze freigeben möchtest, kannst du die Zahl im Kontingent jederzeit nachträglich erhöhen.

Bestell-Limits pro Kunde festlegen

Möchtest du verhindern, dass einzelne Personen zu viele Karten auf einmal aufkaufen (z. B. beim Aufkauf durch Wiederverkäufer), kannst du ein Limit pro Bestellung einrichten:

• Diese Begrenzung stellst du direkt beim jeweiligen Produkt (unter Produkte > Produkte) ein.
• So kannst du beispielsweise festlegen, dass pro Kaufvorgang maximal 4 oder 10 Karten ausgewählt werden können.