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Team & Rollen

Wie funktionieren Team-Berechtigungen?

Unter "Teams" ganz einfach steuern, wer Events, Bestellungen oder nur den Einlass sehen & bearbeiten darf.

Die Rolle einer Person wird über das Team festgelegt. Die Berechtigungen werden als Haken am Team gesetzt und gelten für alle Personen, die diesem Team angehören.

Team = Rolle
Haken = Berechtigungen

Jede Person im selben Team erhält dieselben Berechtigungen. Ist eine Person Mitglied in mehreren Teams, reicht es aus, wenn eines dieser Teams die benötigte Berechtigung besitzt.

Rollen in Teams

Unter Veranstalter-Berechtigungen steuerst Du, wer Events anlegt, Teams verwaltet oder Einstellungen ändert.


Veranstalter-Berechtigungen

Öffnen Sie Teams und klicken Sie beim gewünschten Team auf den Stift. Die Seite Team bearbeiten öffnet sich.

Das Team Administrators hat automatisch alle Rechte und Zugriff auf jedes Event. Deshalb werden für dieses Team keine Berechtigungskästen angezeigt.

Bei anderen Teams finden Sie den Kasten Veranstalter-Berechtigungen.

Diese Berechtigungen gelten für den gesamten Veranstalter:

  • Kann Veranstaltungen erstellen

  • Kann Kundenkonten verwalten

  • Kann wiederverwendbare Medien verwalten

  • Kann Teams und Berechtigungen verändern

  • Kann Veranstaltereinstellungen ändern

Änderungen speichern Sie über Änderungen speichern. Während des Speicherns steht auf dem Button Speichern....


Veranstaltungs-Berechtigungen

Im Kasten Veranstaltungs-Berechtigungen legen Sie fest, auf welche Events das Team zugreifen darf.

Mit Alle Veranstaltungen (auch zukünftig erstellte) erhält das Team Zugriff auf alle Events. In der Liste wird dann Alle Events angezeigt.

Ohne diesen Haken können Sie den Zugriff auf bestimmte Events beschränken. Dafür gibt es Auf Veranstaltungen einschränken mit dem Zusatz Optional.

Sie können über Alle oder Keine auswählen und mit Suchbegriff nach bestimmten Events suchen. Mit Nur ausgewähltekönnen Sie die Auswahl weiter einschränken.

Wenn keine passenden Events vorhanden sind, erscheint beispielsweise:

Keine Veranstaltungen gefunden

oder:

Keine ausgewählten Veranstaltungen


Berechtigungen für einzelne Events

Die folgenden Haken gelten nur für die Events, die das Team sehen darf:

  • Kann Veranstaltungseinstellungen ändern

  • Kann Produkte ändern

  • Kann Bestellungen einsehen

  • Kann Bestellungen verändern

  • Kann Tickets einchecken

  • Kann Gutscheine einsehen

  • Kann Gutscheine verändern

  • Kann Guthabenkarten verwalten

  • Kann Gästeliste verwalten, wenn die Gästeliste für den Veranstalter aktiviert ist

Die Berechtigungen für Bestellungen unterscheiden zwischen einsehen und verändern.

Zum Beispiel benötigen Sie Kann Bestellungen verändern, um Bestellungen zu stornieren oder Als bezahlt markierenzu verwenden.


Mehrere Teams

Ist eine Person Mitglied in mehreren Teams, werden ihre Berechtigungen aus den Teams zusammengeführt.

Hat eines der Teams beispielsweise Kann Bestellungen verändern, kann die Person Bestellungen verändern, auch wenn diese Berechtigung in einem anderen Team nicht aktiviert ist.


Was wird in der Teamübersicht angezeigt?

In der Übersicht werden unter den Berechtigungen nur drei Marken angezeigt:

  • Events erstellen

  • Bestellungen ändern

  • Bestellungen anzeigen

Die vollständigen Berechtigungen sehen Sie auf der Seite Team bearbeiten.


Häufige Fragen

Was passiert, wenn ich einen Haken ändere?

Die Änderung gilt für alle Mitglieder dieses Teams. Speichern Sie anschließend über Änderungen speichern.


Hat ein Team automatisch Zugriff auf alle Events?

Nur wenn Alle Veranstaltungen (auch zukünftig erstellte) aktiviert ist. Andernfalls kann der Zugriff auf bestimmte Events eingeschränkt werden.


Was passiert, wenn eine Person in zwei Teams ist?

Die Berechtigungen werden zusammengeführt. Es reicht, wenn eine der beiden Teamzugehörigkeiten die benötigte Berechtigung enthält.


Warum kann eine Person trotz fehlender Berechtigung auf ein Event zugreifen?

Prüfen Sie, ob die Person Mitglied eines weiteren Teams ist. Ein anderes Team kann zusätzliche Berechtigungen vergeben.


Kann ich die Berechtigungen des Teams Administrators ändern?

Nein. Administrators verfügt automatisch über alle Rechte und Zugriff auf jedes Event. Deshalb werden dort keine einzelnen Berechtigungskästen angezeigt.


Warum kann ich die Berechtigungen nicht ändern?

Dafür benötigen Sie selbst die Berechtigung Kann Teams und Berechtigungen verändern. Wenn diese fehlt, wenden Sie sich an support@aboutix.de.

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